CÉGISMERTETŐ

Telemarketing szolgáltatás

Szolgáltatásaink

Call Center tevékenység

  • Outbound call center szolgáltatások (DM, sales kampányok támogatása):
    • Telemarketing kampányok lebonyolítása
    • Piackutatás
    • Telesales kampány megszervezés
    • Kintlévőség-kezelés
  • Inbound call center szolgáltatások (customer services):
    • Telefonos ügyfélszolgálat., ügyfélkezelés
    • Rendelésfelvétel
    • Napi riportok IVR, back office
    • Back office biztosítása
    • Adatbázis tesztelés, karbantartás, építés
    • Kék és zöld számok, emelt díjas telefonszámok biztosítása
    • Túlcsorduló hívások kezelése
  • Call center/telemarketing tanácsadás

Humán szolgáltatásaink

  • munkaerő kölcsönzés
  • munkaerő közvetítés (toborzás-kiválasztás)
  • képzések, tréningek
  • üzletviteli tanácsadás
  • coaching programok
  • outplacement programok megtervezése, kivitelezése

Cégünk, az Eway Center Kft. 2006-ban alakult, a 2002-ben létrehozott Eway cégcsoport legújabb tagjaként. A céget magyar magánvállalkozásként alapították - az értékesítés és humán menedzsment területen tapasztalatokkal rendelkező magánszemélyek.
Az Eway Center Kft üzleti célkitűzése, hogy a teljes telemarketing (telemarketing szolgáltatás, telemarketing tanácsadás), tanácsadó és munkaerő-piac meghatározó szereplőjévé váljon úgy, hogy ügyfeleivel hosszú távú kapcsolatot kialakítva folyamatos gazdasági, és szolgáltatás minőségi fejlődést valósítson meg.

Küldetésünk

Ügyfeleink üzleti tevékenysége csak biztos háttér esetén lehet sikeres. Célunk, hogy ezt a biztonságot nyújtsuk partnereinknek telemarketing szolgáltatás, telesales kampány szervezés, telefonos ügyfélszolgálat felállításának megtervezésétől a megvalósításon és üzemeltetésen át egészen az újragondolásig.

Filozófiánk

Hiszünk az emberi tényező fontosságában és abban, hogy csak megfelelő szakmai tudással, profizmussal és kellő rugalmassággal lehetünk hosszútávon eredményesek

Tevékenységünk

Széleskörű iparági tapasztalatunk és szakembereink felkészültsége segít minket Megrendelőink igényeinek proaktív megközelítésében. Tevékenységi területeink: Keresés-kiválasztás, munkaerő-kölcsönzés, kiszervezés, bér contact center szolgáltatás (telemarketing szolgáltatás, telesales kampány szervezés, call center szolgáltatás), pénzügyi-, üzletviteli tanácsadás.

Cégünk jelenleg is magánszemélyek tulajdonában áll, a tulajdonosi kör megegyezik az operatív menedzsment tagjaival. Társaságunk vezetősége a Cég megalapítása óta fontosnak tartotta a szabályozott, tervezett működés feltételeinek megteremtését.

Minőségbiztosítás

Tevékenységünket az MSZ EN ISO9001/2009 szabvány szellemében és előírásainak megfelelően végezzük